Как мы завоевали маркетплейсы и стали ближе к покупателю?

Как все начиналось?

Каждая успешная компания имеет свою историю роста и трансформации. Компания ООО «ПартнерПак» - упаковочное решение» начала свой путь как надёжный партнёр в сфере B2B-услуг, предоставляя упаковочные решения юридическим лицам. Однако современный мир требует новых подходов. С учётом быстро растущего рынка электронной коммерции, компания приняла решение о запуске нового направления — работы с физическими лицами через маркетплейсы. Это был не просто шаг вперёд, а настоящий прыжок в неизведанное!

Решение выйти на маркетплейсы было связано с желанием сделать продукцию максимально доступной для конечного потребителя. Люди хотят получать свои заказы быстро и удобно, и маркетплейсы — лучший инструмент для этого. Так, в апреле 2024 года компания начала сотрудничество с Wildberries, а уже летом — с Ozon.

Именно это стало отправной точкой для нового этапа развития, полного открытий и вызовов.

Что такое маркетплейсы и почему это перспективно?

Маркетплейсы — это онлайн-платформы, которые предоставляют возможность продавцам и покупателям взаимодействовать напрямую. Сегодня они стали неотъемлемой частью современной экономики благодаря удобству, которое предоставляют всем участникам процесса. Для компаний маркетплейсы открывают двери к широкой аудитории, позволяя продавать продукцию в разных уголках страны и за её пределами.

Основные преимущества работы с маркетплейсами:

1. Доступ к широкой аудитории. Платформы, такие как Wildberries и Ozon, имеют миллионы активных пользователей. Выход на такие площадки позволяет сразу же взаимодействовать с большим количеством потенциальных клиентов.
2. Удобство для покупателей. Возможность заказать продукцию онлайн и получить её в ближайшем пункте выдачи делает процесс покупки максимально комфортным.
3. Снижение затрат на продвижение. В отличие от собственного интернет-магазина, где необходимо самостоятельно заниматься привлечением трафика, маркетплейсы предлагают встроенные инструменты продвижения.
4. Ускоренная логистика. Платформы берут на себя большую часть логистических операций, позволяя продавцам сосредоточиться на улучшении качества продукции.

Однако работа с маркетплейсами также имеет свои особенности. Например, компании приходится подстраиваться под правила и стандарты каждой платформы, включая требования к упаковке, описанию товаров и обратной связи с клиентами.

От старта до рекордных продаж: история успеха

Успех компании ООО «ПартнерПак» - упаковочное решение» на маркетплейсах не был случайностью — он стал результатом кропотливой работы, смелых решений и стремления к постоянному улучшению. Как же компания прошла путь от первых заказов до впечатляющих результатов?

Первая волна успеха

Начало работы на маркетплейсах было одновременно захватывающим и сложным. Компания столкнулась с необходимостью адаптировать свои процессы под новые реалии. Чтобы соответствовать требованиям площадок, компания:

• Создала и юридически защитила свой новый бренд SOMIVA, который отражает семейные ценности и славянские традиции
• Открыла отдельный склад для хранения продукции, предназначенной для онлайн-продаж.
• Создала современный производственно-комплектовочный участок, обеспечивающий необходимый месячный объем товара.
• Внедрила новые стандарты обработки заказов, что позволило сократить время между покупкой и отправкой продукции.

Эти шаги позволили SOMIVA сразу же привлечь внимание аудитории. Первые заказы поступали в небольшом объёме — около 100 в неделю, но каждый из них стал кирпичиком в фундаменте будущего успеха.

Удвоение и утроение продаж

Спустя всего несколько месяцев компания достигла феноменального роста. Уже через три месяца после выхода на маркетплейсы количество заказов превысило 4000 в месяц. Ключевыми факторами этого успеха стали:

• Работа с обратной связью. Компания внимательно анализировала отзывы клиентов, быстро исправляла недочёты и предлагала улучшения.
• Профессионализм команды. Менеджеры оперативно обрабатывали заказы, обеспечивая высокий уровень сервиса, а упаковщики гарантировали безупречное состояние товаров за счет качественной и привлекательной упаковки.
• Активное использование промообразцов в качестве бесплатных вложений к товару. Компания предлагала бесплатные образцы своей продукции, что привлекало новых покупателей.

Мечты о будущем

Сегодня бренд SOMIVA не останавливается на достигнутом. Компания активно работает над расширением ассортимента и планирует расширить рынки. SOMIVA стремится превратить свою историю успеха в вдохновение для других, показывая, что с правильной стратегией возможно всё.